开课日期：2024年3月26日

课程时长：12个月（在线和现场授课）

课程概述
首席营销官（CMO）的工作重点已经有很大的变化，远远超出了广告和宣传方面的工作。 如今，CMO需要在组织内部承担更为广泛的责任，从技术和数字化，到商业开发和数据保护。 认识到这种根本性的转变，营销高管将有机会在自己的领域、所属的组织以及所处的行业发挥重要影响力。

哥伦比亚大学商学院高管教育融合了多种教学模式的首席营销官课程，将帮助您适应不断变化的市场环境并胜任多元的角色。 您将探索新的战略以强化客户关系，担任领导角色，促进可持续的业务增长。

这项12个月的课程包含一系列在线课程和线下课程。本课程将探索有关创新思维和颠覆性思维的重要商业概念，同时运用数据分析技术推动整体的营销战略。 在互动和讨论环节，您将探索独自解决问题的方法以及有助于产生重要创新想法的思维模式。您将学习分析数据，以及多渠道营销计划的实施，以打造线上线下无缝衔接的客户体验。 此外，您还将探索如何创建并管理，打破过时的业务模式。

90%

的企业将首席营销官视为不同业务部门之间的连接部门。

数据来源：埃森哲互动

70%
的首席营销官表示引领企业增长和变革的能力对于他们取得职业成功至关重要。

数据来源：IBM商业价值研究院

课程亮点

• 在线课程
  开启12个月的在线学习之旅，掌握首席营销官的重要技能。
  
  
• 深度参与
  与名师互动交流，与专家谈话，结交同行精英人脉。
  
  
• 世界名师
  师从常春藤名校联盟讲师，学习他们丰富的专业经验。
  
  
• 同伴学习
  与来自世界各地的精英人士相互学习，建立人脉网络。
  
  
• 成功导师
  在学习期间成功导师将一对一为您指导，并提供帮助。
  
  
• 专家洞察
  在课程期间与行业专家互动以获取极具操作性的洞察并付诸实践。
  
  
• 灵活的学习之旅
  通过选择一系列主题选修课定制您的课程体验，并获取与职业目标有关的技能组合。
  
  
• 社交活动
  参加5天国内外线下课程和校友活动（可选），与课程名师、同行以及行业领袖展开交流。
  
  
• 精选校友权益
  完成本课程，即可享受哥伦比亚大学商学院校友的精选权益，成为这一全球精英群体的一员。
  
  

课程设置

首席营销官课程采用多模式教学体验，专为经验丰富的营销专业人士打造，以助其扩大知识范围和影响力。授课形式由助教和讲师开展的直播教学活动以及嘉宾演讲和谈话组成。 通过探索各种“实践”活动以及真实案例研究，促进学员之间进行互动。

在线课程
本课程的在线课程单元将解决当代营销主管面临的关键问题。在12个月中，您将探索如何量化公司营销投资回报，了解数字营销战略的重要性，同时掌握必要的知识和框架，成为一名具有前瞻性思维的CMO。

以客户为中心及分析

• 以客户为中心
• 衡量客户终身价值（CLV）
• 数字化经济下的市场细分和客户定位
• 数字时代的品牌定位
• 衡量消费者偏好
• 数据分析的趋势

营销战略

• 打造成功品牌
• 品牌宣传
• 市场计划
• 产品战略
• 定价战略
• 营销战略：整合营销

敏捷营销和执行

• 创新基础
• 创造力的系统性方法
• 数字营销
• 扩大品牌影响力
• CXO决策

客户体验策略

• 客户体验战略与客户体验设计的重要性
• 打造卓越的客户体验实现业务差异化
• 了解客户（1）
• 了解客户（2）
• 验证和衡量客户体验设计的影响
• 技术的作用

产品管理

• 产品管理介绍
• 市场机会和客户体验
• 数字产品研发
• 将进入市场战策略与产品策略结合
• 构建产品路线图
• 产品传播策略

B2B营销与销售团队管理策略

• 建立销售团队与品牌的一致性
• 销售团队与市场进入策略
• 最大化销售团队的效能(第一部分)：薪酬
• 最大化销售团队的效能(第一部分)：内在激励
• 销售团队与市场营销的一致性
• 销售团队审计与变革建议

领导力：人员、团队和组织

• 领导力的核心
• 制定明智决策
• 在道德和公平原则的基础上影响他人
• 领导和管理团队
• 借助企业文化
• 建立社交网络

注：课程主题可能变更。

线下课程

哥大北京中心研讨 | 3天（可选）

• 第1天 开课仪式
  圆桌会议：中国黑客增长战略
  迎新晚宴
  
  
• 第2天 沉浸式领导力训练
  
  
• 第3天 毕业项目演讲
  毕业典礼
  校内社交活动：现场参与 | 2天*

*在为期2天的结业仪式和联谊活动（可选）中，您可以在位于纽约的哥伦比亚大学商学院校区与同期的学员和讲师面对面交流。这项活动为您提供了一个绝佳的机会，与您的同窗以及来自其他各期的专业人士建立人脉网络，从而创建一个云集全球高管的终身社区。

师资介绍

ODED NETZER
哥伦比亚大学商学院Arthur J. Samberg商学教授

Oded Netzer教授的研究工作旨在应对海量数据给我们带来的重大商业挑战：开发定量方法利用数据以深入了解客户行为，从而指导企业做出决策。 他专注于建立统计学和计量经济学模型，衡量消费者的偏好，理解客户的选择如何随着时间和背景的变化而变化。 值得注意的是，Netzer开发了一个通过动态细分来管理公司客户群的框架。 近期，他的研究工作集中在利用文本挖掘技术开展商业应用。

SILVIA BELLEZA
哥伦比亚大学商学院Gantcher商学副教授

MELANIE BRUCKS
哥伦比亚大学商学院市场营销专业商学副教授

JENNIFER FERNANDEZ
哥伦比亚大学职业研究学院市场营销讲师

CHRISTOPHER J. FRANK
哥伦比亚大学商学院兼职营销学教授

KINSHUK JERATH
哥伦比亚大学商学院市场营销专业商学教授

MARK SARVARY
Tempur-Sealy前首席执行官

MIKLOS SARVARY
Carson Family商学教授；
联席教务主任，媒体与技术课程；
哥伦比亚大学商学院

ROM SCHRIFT
印第安纳大学凯利商学院营销学副教授

PAUL CANETTI
哥伦比亚大学商学院市场营销系商学客座助理教授

ADAM GALINSKY
Vikram S. Pandit商科教授，管理系主任

SHIVARAM RAJGOPAL
哥伦比亚大学商学院Kester and Byrnes会计与审计学教授

商务卓越证书
完成首席营销官课程的学员将获得哥伦比亚大学商学院高管教育颁发的商务卓越证书。 本证书旨在认可您的个人成就以及您本人以及所属公司对于您的职业培训和发展给予的支持。

友情提醒，参加本课程的学员必须完成所有课程单元（在线课程、现场或直播课程、课外活动）才能获颁商务卓越证书。

精选校友权益

• 获取哥伦比亚大学商学院校友职业服务资源，包括访问独家职业内容、工作看板、在线人脉网络平台、校友名册等
• 获邀参加全球的校友活动和课程
• 有资格加入哥大商学院校友俱乐部
• 丰富全球人脉网络
• 哥伦比亚大学商学院终身电邮地址name@gsb.columbia.edu
• 订阅哥大校友刊物《Columbia Business》

适读人群

首席营销官课程的理想学员是在当今快速发展的营销环境中准备做出重大变革的人。适合处在职业生涯中期或具有出色潜力的专业人士，渴望获得营销职能之外的曝光度。如果您希望利用营销机会和改进推动流程，本课程可以完美满足您的需求。 如果您是一名企业家、顾问、负责销售或制造需求的人员，需要新兴的技能组合以及创新的框架来制定公司未来的营销路线图，您也将受益于该项目。

学员应具备：

至少10年营销工作经验
接触过国际业务（优先录取）