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科普帖:Gartner魔力象限
3 年前
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近年来 Gartner 魔力四象限 (Gartner Magic Quadrant)广泛受到企业关注,尤其是在IT 架构战略、产品选型、或者软件供应商中,经常会参考魔力四象限的研究方法。

关于Gartner
Gartner,Inc.(纽约证券交易所:IT)是全球领先的信息技术研究和顾问公司,也是标准普尔500指数包含的上市公司之一。Gartner为企业领导者提供必不可少的见解、建议和工具,以帮助他们达成其优先处理的关键事项及建设在未来能够取得成功的企业机构。

Gartner完美结合了专家主导、来源于从业者的资源和数据驱动的研究,使客户能够在最重要的问题上做出正确的决策。Gartner的客户遍及100多个国家的14,000个企业机构,覆盖各行各业、各种企业规模的主要职能部门。这些客户都深信Gartner是客观的资源提供者和重要合作伙伴。

欲了解更多Gartner如何帮助决策者推动企业未来发展,请可以点击Garnter中文官网

首先 Gartner 是一家深受客户信赖、观点客观的全球 IT 研究与顾问咨询公司,成立于1979年,其在科技领域的研究分析在市场上受到高度的认可。以下是 Gartner 公司的一些基本情况。

  • 什么是魔力四象限 (Magic Quadrant)

gartner.com/en/research

Gartner 魔力四象限是对某一特定企业级 IT 技术市场的研究总结,通过统一的评估准则对供应商进行评估,并汇总至固定两个维度上 — Ability to Execute(执行层面,即当前产品、服务、销售等表现)和 Compleness of Vision (战略层面,即未来愿景的清晰完整性)。魔力四象限根据各家供应商们的表现,将其划分入如下四个象限中,分别为:Leaders(领导者)、Visionaries(远见者)、Challengers(挑战者)和 Niche Players (利基企业,指某个细分领域占主导地位的企业)。

  • 领导者—— 根据现有目标经营状况良好,对未来的规划很清晰。
  • 有远见者—— 了解市场发展方向,或是有改变市场规则的愿望,但经营状况欠佳。
  • 挑战者—— 目前经营状况良好,可能正独霸一方,但缺乏对市场发展方向的把握。
  • 利基企业—— 成将重点放在一片小领域中,但也可能是重点模糊、创新不突出、业绩平平。

使用魔力四象限,可以帮助企业客户评估对于某个技术供应商的采购与投资。特别需要留意的是,处于领导者象限的供应商并不一定总是最佳选择,在企业的实际需求情况下,处于挑战者或利基企业象限的供应商可能是更好的选择。

  • 有哪些魔力四象限

目前总共大约有138个,包含了数据库、CRM、 IaaS 、BI、数据仓库等很多领域,可以通过点击英文链接了解更多。也可以咨询Gartner中国专家以下列了几个,具体完整列表参见:gartner.com/en/research 。

  1. Operational Database Management Systems
  2. Business Intelligence and Analytics Platforms
  3. Cloud Infrastructure as a Service Worldwide
  4. Data Management Solutions for Analytics

附录:魔力四象限的评分准则

执行能力(Ability to Execute)

  1. 产品/服务(Product/Service):供应商为特定市场提供的核心产品和服务。这包括当前的产品/服务能力、质量、特性集、技能等,无论是直接向市场提供还是通过 OEM 协议/合作伙伴关系提供。
  2. 总体生存能力(Overall Viability):生存能力包括对整个组织的财务健康状况、业务部门的财务和实际成功、业务部门继续投资和提供该产品,并推动业务发展的评估。
  3. 销售执行/定价(Sales Execution/Pricing):供应商在所有售前活动中的能力以及支持这些活动的系统,这包括交易管理、定价和谈判、售前支持以及销售渠道的整体有效性。
  4. 市场反应能力/历史情况(Market Responsiveness/Record):随着商机的进展、竞争对手的行动、客户需求的变化和市场动态的变化,能够做出响应、改变方向、保持灵活性并在竞争中取得成功,这条准则还会考虑供应商的响应历史情况。
  5. 营销执行力(Marketing Execution):旨在传递组织信息以影响市场、推广品牌和业务、提高产品知名度并建立对产品/品牌和组织的积极认同的计划的清晰度、质量、创造性和有效性在买家的心目中。这种“思想共享”可以通过宣传、促销活动、思想领导、口耳相传和销售活动的组合来驱动。
  6. 客户体验(Customer Experience):使客户能够成功使用所评估产品的关系、产品和服务/计划。具体而言,这包括客户获得技术支持或帐户支持的方式,还可以包括辅助工具、客户支持计划(及其质量)、用户组的可用性、服务级别协议等。
  7. 运营(Operations):组织实现其目标和承诺的能力,其因素包括组织结构的质量,包括技能、经验、程序、系统和其他工具,使组织能够持续有效地运作。

愿景完整度(Completeness of Vision)

  1. 市场理解(Market Understanding):供应商了解买家的需求并将其转化为产品和服务的能力,具有最高视野的供应商会倾听并了解买家的需求和需求,并可以通过他们的更高视野塑造或增强这些需求。
  2. 营销策略(Marketing Strategy):在整个组织内始终如一地传达并通过网站、广告、客户计划和定位声明外化的一组清晰、差异化的信息。
  3. 销售策略(Sales Strategy):销售产品的策略,使用合适的直接和间接销售、营销和服务网络,扩展市场覆盖范围、技能、专业知识、技术、服务和客户群的范围和深度。
  4. 提供(产品)策略(Offering (Product) Strategy):供应商的产品开发和交付方法,可以突出产品的差异化、功能、方法和特性集,因为它们映射到当前和未来的需求。
  5. 商业模式(Business Model):供应商潜在商业价值主张的合理性和逻辑性。
  6. 垂直/行业战略(Vertical/Industry Strategy):供应商引导资源、技能和产品以满足各个细分市场(包括垂直市场)的特定需求的战略。
  7. 创新(Innovation):资源、专业知识或资本的直接、相关、互补和协同布局,用于投资、整合、防御或先发制人的目的。
  8. 地理战略(Geographic Strategy):供应商直接或通过适合该地理和市场的合作伙伴、渠道和子公司,直接或通过合作伙伴、渠道和子公司来引导资源、技能和产品以满足“家庭”或本地地理之外地理的特定需求的战略。

如何使用 Gartner 魔力象限?
面对特定投资机会考虑技术提供商时,请借助 Gartner 魔力象限迈出第一步。
请记住,专注于领导者象限不一定是最好的行动方案。有充分的理由考虑市场挑战者。特定领域者可能比市场领导者更能满足您的需求。这完全取决于提供商如何与您的业务目标保持一致。

Gartner 魔力象限如何发挥作用?
面对快速增长和提供商差异化明显的众多市场,Gartner 魔力象限用图形化方法划分出四类提供商:

领导者很好地执行了当前愿景,并为未来做好了充分准备

  • 有远见者了解市场发展方向,或者有改变市场规则的设想,但执行效果不尽如人意。
  • 特定领域者成功专注于一个小的细分市场,或者目标不明确,创新和表现未能超越竞争对手。
  • 挑战者当前表现很好,或者可能在大部分细分市场占据主导地位,但未表现出对市场方向的了解。

交互式魔力象限功能

Gartner 的交互式魔力象限功能可帮助您创建魔力象限视图,以反映您自己的业务目标、需求和优先级。最重要的是,交互式功能可调整每个评估标准的应用权重,以便为该市场生成新的、针对特定客户的魔力象限图形。然后,您可保存并共享这些自定义魔力象限,用于内部分析和决策制定。

阅读更多

魔力象限有助于您:

  • 快速了解市场上的竞争技术提供商及其满足最终用户当前和未来需求的能力
  • 了解市场上的技术提供商的竞争定位,以及用于竞争最终用户业务的策略
  • 将技术提供商的优势和挑战与您的特定需求进行对比

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